مشخصات شرکت هواپیمایی کارون – معرفی کامل، ناوگان و خدمات
 
مشخصات شرکت هواپیمایی کارون
شرکت هواپیمایی کارون، که پیش تر با نام هواپیمایی نفت ایران شناخته می شد، یکی از قدیمی ترین و با سابقه ترین ایرلاین های غیرنظامی در کشور است. این شرکت هواپیمایی در طول سالیان متمادی نقش کلیدی در توسعه صنعت هوانوردی ایران ایفا کرده و اطلاعات جامع آن برای مسافران، متخصصان و علاقمندان به هوانوردی حائز اهمیت است.
شرکت هواپیمایی کارون (Karun Airlines)، با سابقه ای درخشان در حمل ونقل هوایی، به ویژه در مسیرهای داخلی و ارتباط با مناطق نفتی ایران، همواره بر ارائه خدماتی ایمن و مقرون به صرفه تمرکز داشته است. این ایرلاین با تغییرات هویتی و مالکیتی در طول تاریخ خود، توانسته است جایگاه ویژه ای در صنعت هوانوردی کشور کسب کند. در این مقاله، به تفصیل به مشخصات شرکت هواپیمایی کارون، شامل تاریخچه، ناوگان، مسیرهای پروازی، خدمات، قوانین بار و پذیرش مسافر، و همچنین افتخارات این ایرلاین خواهیم پرداخت تا یک مرجع کامل و معتبر برای تمامی جستجوگران اطلاعاتی در این زمینه فراهم آوریم.
تاریخچه و سیر تحول شرکت هواپیمایی کارون
تاریخچه شرکت هواپیمایی کارون به بیش از ۹۰ سال پیش باز می گردد، زمانی که در سال ۱۳۰۵ با هدف تسهیل تردد کارکنان شرکت ملی نفت و گاز ایران به مناطق نفتی، به ویژه مسجدسلیمان، با نام «خدمات هوایی نفت» بنیان نهاده شد. این ایرلاین از همان ابتدا به دلیل ماهیت فعالیت خود، ارتباط عمیقی با صنعت نفت کشور برقرار کرد و نیازهای حمل ونقل هوایی این بخش حیاتی را پوشش می داد.
تاسیس اولیه و دوران تحولات
در دوران جنگ تحمیلی ایران و عراق، فعالیت های این شرکت تا حدودی متوقف شد، اما در سال ۱۳۷۲ با تصمیم گیری برای احیای مجدد و توسعه، دوباره به عرصه هوانوردی بازگشت. در این مقطع، نام شرکت به «شرکت حمل ونقل هوایی ایران» تغییر یافت و فصل جدیدی در فعالیت های آن آغاز شد. روند توسعه و بازسازی ادامه یافت و در آذر ماه سال ۱۳۸۸، نام آن بار دیگر به «شرکت هواپیمایی نفت» تغییر کرد.
مالکیت اصلی این هواپیمایی در این دوره بر عهده شرکت سرمایه گذاری صندوق بازنشستگی صنعت نفت (اوپیک) بود که بر اهمیت استراتژیک آن برای این صنعت تاکید داشت. در تابستان سال ۱۳۹۶، به منظور تسهیل فرآیندهای واگذاری و فروش به بخش خصوصی، نام نهایی این شرکت به «هواپیمایی کارون» تغییر یافت و سرانجام در سال ۱۳۹۸ به طور کامل به بخش خصوصی واگذار شد. این تاریخچه طولانی و پر فراز و نشیب، نه تنها نشان دهنده پایداری و تاب آوری هواپیمایی کارون است، بلکه تجربه و اعتبار فراوانی را در طول سالیان متمادی برای آن به ارمغان آورده است.
مشخصات کلی و اطلاعات تماس هواپیمایی کارون
شرکت هواپیمایی کارون، با هویت جدید و در عین حال ریشه هایی عمیق در تاریخ هوانوردی ایران، دارای مشخصات سازمانی مشخصی است که برای هرگونه ارتباط یا کسب اطلاعات، ضروری است. این اطلاعات شامل کدهای بین المللی، مراکز اصلی عملیاتی، و راه های ارتباطی با دفاتر فروش می شود.
شناسه های بین المللی و مراکز اصلی
نام بین المللی این ایرلاین Karun Airlines است. در سطح بین المللی، کد یاتا هواپیمایی کارون (IATA Code) معادل NV و کد ایکائو هواپیمایی کارون (ICAO Code) معادل IRG می باشد. این کدها برای شناسایی منحصر به فرد ایرلاین در سیستم های جهانی رزرو و کنترل ترافیک هوایی استفاده می شوند. دفتر مرکزی این شرکت در شهر اهواز قرار دارد که از دیرباز مرکز اصلی فعالیت های آن محسوب می شود. قطب های اصلی هواپیمایی کارون شامل فرودگاه بین المللی اهواز و فرودگاه بین المللی مهرآباد تهران است. در فرودگاه مهرآباد، تمامی پروازهای ورودی و خروجی کارون از ترمینال ۲ انجام می گیرد.
لوگوی شرکت هواپیمایی کارون با طراحی یک پرنده در حال پرواز و استفاده از رنگ های آبی و سفید، ضمن حفظ نمادهای مرتبط با صنعت نفت، بیانگر پویایی و ارتباط با آسمان است. وب سایت رسمی شرکت به آدرس karunair.ir برای دسترسی به اطلاعات پروازها، خرید بلیط و اطلاع از آخرین اخبار در دسترس است.
دفاتر فروش و اطلاعات تماس
برای سهولت دسترسی مسافران، هواپیمایی کارون دارای دفاتر فروش متعددی در نقاط مختلف کشور و حتی در خارج از کشور است. در جدول زیر، اطلاعات تماس و آدرس برخی از دفاتر اصلی این ایرلاین آورده شده است:
| مکان | آدرس | شماره تلفن | 
|---|---|---|
| دفتر مرکزی فروش بلیط تهران | تهران، فاز یک شهرک اکباتان، بلوار شهید نفیسی | ۴۴۶۴۱۷۵۵ و ۴۷۲۲۵-۰۲۱ و ۴۴۶۹۱۰۸۳ – ۰۲۱ | 
| دفتر فروش شماره ۲ (فرودگاه مهرآباد) | ترمینال ۲ فرودگاه مهرآباد تهران | ۶۱۰۲۳۳۳۲-۰۲۱ | 
| دفتر فروش اهواز | فرودگاه اهواز، داخل ترمینال پروازهای داخلی | ۳۴۴۳۲۷۳۶-۰۶۱ | 
| دفتر فروش مشهد | فرودگاه شهید هاشمی نژاد، داخل ترمینال | ۳۳۴۰۰۵۴۰-۰۵۱ | 
| دفتر فروش کیش | فرودگاه بین المللی کیش، داخل ترمینال، خروجی پروازهای داخلی | ۴۴۴۴۳۶۲۹-۰۷۶ | 
| دفتر فروش یزد | فرودگاه شهید صدوقی، داخل ترمینال خروجی | ۳۷۳۰۲۳۴۰-۰۳۵ | 
| دفتر فروش شیراز | فرودگاه شهید دستغیب، ترمینال داخلی | ۳۷۲۰۸۱۵۱-۰۷۱ | 
| دفتر فروش اصفهان | فرودگاه شهید بهشتی، ترمینال داخلی | ۳۵۲۷۵۲۳۲-۰۳۱ | 
| دفتر خارجی دبی (کاوان تراول) | دبی، دیره، پشت ساختمان DAY TO DAY، جنب ایستگاه مترو CITY CENTER، ساختمان ESTAR SENTORIOM، شماره ۱۶ | ۰۰۹۷۱۴۲۲۲۳۶۹۸ – ۰۰۹۷۱۴۲۲۹۸۳۱۸ | 
تعداد کارکنان این ایرلاین در حدود ۵۲۰ نفر تخمین زده می شود که همگی در تلاش برای ارائه بهترین خدمات به مسافران هستند. این ساختار سازمانی و شبکه دفاتر فروش، نشان دهنده تعهد ایرلاین کارون به دسترسی آسان و خدمات رسانی به جامعه وسیع تری از مسافران است.
ناوگان هواپیمایی کارون: جزئیات و ایمنی پرواز
یکی از مهم ترین ارکان هر شرکت هواپیمایی، ناوگان پروازی آن است. ناوگان هواپیمایی کارون با ترکیبی از هواپیماهای باسابقه و مطمئن، نقش کلیدی در حفظ امنیت و کارایی پروازهای این ایرلاین ایفا می کند. این ایرلاین با تمرکز بر نگهداری دقیق و رعایت استانداردهای بین المللی، سعی در ارائه سفری ایمن برای مسافران خود دارد.
معرفی هواپیماهای فعال
بر اساس آخرین آمار، ناوگان فعال هواپیماهای کارون شامل ۱۲ فروند هواپیما است که به شرح زیر تقسیم بندی می شوند:
- ۲ فروند بوئینگ ۷۳۷
- ۵ فروند فوکر ۱۰۰
- ۵ فروند فوکر ۵۰
فوکر ۵۰
هواپیماهای فوکر ۵۰ از نوع توربوپراپ (turboprop) و ساخت کشور هلند هستند. این مدل یک بازساخت و اصلاح شده از هواپیمای فوکر اف ۲۷ فرندشیپ محسوب می شود و به دلیل کارایی بالا در مسیرهای کوتاه برد، برای پروازهای داخلی گزینه ای مناسب است. مشخصات فنی این هواپیما شامل:
- ظرفیت مسافر: ۵۰ نفر
- فاصله نوک دو بال: ۲۹ متر
- طول: ۲۵.۲۵ متر
- ارتفاع: ۸.۳۲ متر
- بیشینه سرعت: ۵۶۰ کیلومتر بر ساعت
- محدوده پرواز: ۲۰۵۵ کیلومتر
فوکر ۵۰ در سال ۲۰۰۶ به ناوگان هواپیمایی کارون اضافه شد و با کد رجیستری EP-NFT به خدمت رسانی مشغول است.
فوکر ۱۰۰
فوکر ۱۰۰ نیز از محصولات کشور هلند است و به دلیل داشتن موتورهای توربوفن و استانداردهای بالای تعمیر و نگهداری، توانسته است گواهینامه فعالیت در بیش از ۷۰ کشور دنیا را کسب کند. این هواپیما برای مسیرهای داخلی با برد متوسط مناسب است و ۵ فروند از آن در ناوگان کارون ایر فعال است. مشخصات فنی فوکر ۱۰۰ به شرح زیر است:
- ظرفیت مسافر: ۱۰۹ نفر
- فاصله نوک دو بال: ۲۸.۱ متر
- طول: ۳۵.۵ متر
- ارتفاع: ۸.۵ متر
- بیشینه سرعت: ۸۱۶ کیلومتر بر ساعت
- محدوده پرواز: ۱۵۵۰ کیلومتر
بوئینگ ۷۳۷
بوئینگ ۷۳۷، از مشهورترین و پرکاربردترین مدل های هواپیما در جهان، نیز در ناوگان هواپیمایی کارون حضور دارد. این هواپیماها با ظرفیت و سرعت بیشتر، برای پوشش مسیرهای شلوغ تر و با تقاضای بالا به کار گرفته می شوند. هواپیمایی کارون ۲ فروند بوئینگ ۷۳۷ را در اختیار دارد که هر کدام قابلیت حمل ۱۳۰ مسافر را دارند و با سرعت تقریبی ۸۳۷ کیلومتر بر ساعت پرواز می کنند.
میانگین عمر ناوگان هواپیمایی کارون، با وجود هواپیماهای باسابقه، به دلیل رعایت دقیق استانداردهای نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه، هیچ گاه مانعی برای حفظ ایمنی پروازها نبوده است. این رویکرد سخت گیرانه در نگهداری، منجر به ثبت سابقه ایمنی درخشان برای این ایرلاین شده است.
سوابق ایمنی و برنامه های توسعه ناوگان
یکی از برجسته ترین مشخصات شرکت هواپیمایی کارون، سابقه ایمنی بی نظیر آن است. این شرکت هواپیمایی تا به امروز هیچ سانحه هوایی بزرگ و جدی در کارنامه خود ثبت نکرده است. این موضوع نشان دهنده کیفیت بالای نگهداری، تعمیرات، و آموزش های ایمنی است که در این ایرلاین به کار گرفته می شود. برخی منابع حتی آن را به عنوان «ایمن ترین شرکت هواپیمایی خاورمیانه» لقب داده اند که این امر به اعتبار و اعتماد مسافران می افزاید. برنامه های توسعه و به روزرسانی ناوگان همواره در دستور کار هواپیمایی کارون قرار دارد تا با افزودن هواپیماهای جدیدتر، ضمن افزایش ظرفیت، سطح کیفی خدمات خود را نیز ارتقا دهد.
مسیرهای پروازی داخلی و خارجی هواپیمایی کارون
مسیرهای پروازی کارون نقش حیاتی در اتصال مناطق مختلف ایران، به ویژه مناطق نفت خیز، و همچنین ایجاد پل های ارتباطی با کشورهای همسایه ایفا می کند. این ایرلاین با وجود تمرکز اصلی بر پروازهای داخلی، به تدریج مقاصد خارجی منتخب را نیز به شبکه پروازی خود افزوده است.
مقاصد داخلی
هواپیمایی کارون از سال های ابتدایی فعالیت خود تا به امروز، در مسیرهای پروازی داخلی بسیاری به جابجایی مسافران پرداخته است. این مقاصد عمدتاً شامل شهرهای مهم و مراکز استان ها، به ویژه آنهایی که با صنعت نفت و گاز در ارتباط هستند، می شود. لیست کامل و دقیق فرودگاه هایی که ایرلاین کارون به آنها پرواز دارد عبارتند از:
- اهواز
- تهران (فرودگاه مهرآباد و در صورت لزوم برای پروازهای بین المللی مرتبط، فرودگاه امام خمینی)
- لامرد
- مشهد
- سیری
- ماهشهر
- رشت
- یزد
- اصفهان
- دزفول
- بندرعباس
پوشش جغرافیایی پروازهای داخلی کارون، نشان دهنده تعهد این شرکت به ارائه خدمات به طیف وسیعی از مسافران در سراسر کشور است.
مقاصد خارجی
علاوه بر شبکه گسترده پروازهای داخلی، هواپیمایی کارون پروازهایی به برخی از مقاصد بین المللی در منطقه خاورمیانه نیز دارد. این پروازها به منظور تسهیل سفرهای تجاری و گردشگری به کشورهای همسایه انجام می شود. مقاصد خارجی پروازهای خارجی کارون در حال حاضر شامل شهرهای زیر است:
- مسقط (عمان)
- کویت (کویت)
- دبی (امارات متحده عربی)
این توسعه مسیرهای خارجی، نشان دهنده پتانسیل شرکت هواپیمایی کارون برای گسترش نفوذ منطقه ای و پاسخگویی به تقاضای بازار است. فرکانس پروازها به این مقاصد بر اساس فصول و تقاضا متغیر است و مسافران می توانند برای اطلاع دقیق از برنامه پروازها، به وب سایت رسمی ایرلاین یا آژانس های معتبر مراجعه کنند.
کلاس های پروازی و خدمات داخل پرواز کارون
یکی از جنبه های مهم در انتخاب یک ایرلاین، آگاهی از کلاس های پروازی و خدماتی است که در طول پرواز ارائه می شود. هواپیمایی کارون با رویکردی خاص در این زمینه، تلاش دارد تا تجربه سفر را برای مسافران خود بهینه سازد.
تنها کلاس پروازی اکونومی
شرکت هواپیمایی کارون با تمرکز بر ارائه پروازهای مقرون به صرفه، تنها یک نوع کلاس پروازی ارائه می دهد: کلاس اکونومی. این استراتژی به ایرلاین امکان می دهد تا با مدیریت هزینه ها، قیمت بلیط هواپیما کارون را در مقایسه با سایر ایرلاین های داخلی، در مسیرهای مشابه، اقتصادی تر نگه دارد. در این کلاس پروازی، صندلی ها با فاصله استاندارد و راحتی مناسبی قرار گرفته اند، هرچند که انعطاف پذیری و قابلیت تنظیم صندلی ها در مقایسه با کلاس های بیزینس یا فرست کلاس محدودتر است. این رویکرد، برای مسافرانی که به دنبال سفری مطمئن و اقتصادی هستند، بسیار جذاب است.
خدمات پذیرایی (کترینگ)
خدمات پرواز کارون در زمینه کترینگ (Catering) از کیفیت بالایی برخوردار است. این شرکت هواپیمایی با سابقه، اهمیت زیادی به تغذیه مسافران در طول سفر می دهد و با استفاده از بهترین مواد اولیه و بهره گیری از فناوری های روز در تهیه غذا، تلاش می کند تا مسافران یک وعده غذایی لذیذ و با کیفیت را تجربه کنند. کترینگ اصلی هواپیمایی کارون از بدو تاسیس در شهر اهواز فعال بوده و یک مجموعه کترینگ نیز در شهر تهران برای پوشش پروازهای پایتخت راه اندازی شده است. در تمامی پروازهای این ایرلاین، یک وعده غذایی به صورت رایگان به مسافران ارائه می شود.
خدمات سرگرمی و رفاهی و آموزشی
در کلاس پروازی اکونومی ایرلاین کارون، خدمات سرگرمی و رفاهی معمولاً شامل امکانات پایه است و خدمات صوتی و تصویری گسترده ای ارائه نمی شود. این موضوع نیز به کاهش هزینه ها و حفظ قیمت های رقابتی کمک می کند. با این حال، راحتی نسبی کابین و فضای استاندارد صندلی ها، تجربه سفری مطلوب را برای مسافران فراهم می آورد. علاوه بر این، شرکت هواپیمایی کارون در سال های اخیر دوره های آموزشی متعددی را در زمینه های فرودگاهی، هوانوردی، ایمنی پرواز و امنیت پرواز برای سازمان ها و نهادهای مختلف ارائه می دهد که نشان دهنده سطح بالای تخصص و تجربه این شرکت در صنعت هوانوردی است.
قوانین بار و اقلام ممنوعه در پروازهای کارون
آگاهی از قوانین بار هواپیمایی کارون برای تمامی مسافران ضروری است تا از بروز هرگونه مشکل یا پرداخت هزینه های اضافی در فرودگاه جلوگیری شود. این قوانین، مطابق با استانداردها و مقررات سازمان هواپیمایی کشوری و یاتا (IATA) تدوین شده اند.
بار مجاز دستی (Carry-On Baggage)
مسافران هواپیمایی کارون مجاز هستند یک ساک دستی با ابعاد استاندارد و وزن حداکثر ۵ تا ۷ کیلوگرم را با خود به داخل کابین هواپیما ببرند. این بار شامل اقلام شخصی و ضروری است که مسافر در طول پرواز به آن ها نیاز دارد. ابعاد دقیق بار دستی باید مطابق با مقررات ایرلاین باشد تا به راحتی در قسمت بالای سر مسافران یا زیر صندلی جلویی قرار گیرد.
بار مجاز تحویلی (Checked Baggage)
میزان بار مجاز کارون برای بار تحویلی (چمدان) می تواند بسته به مسیر پروازی (داخلی یا خارجی) و نوع بلیط، متغیر باشد. به صورت عمومی، میزان بار مجاز برای پروازهای داخلی ۲۰ کیلوگرم تعیین شده است. اما در برخی موارد، به ویژه برای پروازهای خارجی یا مسیرهای خاص، ممکن است این میزان تا ۵۰ کیلوگرم نیز افزایش یابد. لازم به ذکر است که دقیق ترین و به روزترین اطلاعات در مورد میزان بار مجاز، همواره روی بلیط پرواز درج شده است و مسافران باید قبل از سفر آن را به دقت بررسی کنند.
در صورتی که وزن بار مسافر از میزان مجاز فراتر رود، مسافر موظف به پرداخت هزینه اضافه بار است. این هزینه بر اساس نرخ های مصوب ایرلاین و برای هر کیلوگرم اضافه بار محاسبه می شود. برای اجتناب از پرداخت هزینه های اضافی و سردرگمی، توصیه می شود وزن چمدان ها قبل از عزیمت به فرودگاه بررسی شود.
اقلام ممنوعه در پروازهای کارون
رعایت قوانین مربوط به وسایل ممنوعه در پروازهای ایرلاین کارون برای حفظ امنیت تمامی مسافران و خدمه پرواز الزامی است. این اقلام شامل موارد زیر می شوند:
- مایعات: ورود مایعات بیش از ۱۰۰ میلی لیتر به داخل کابین هواپیما ممنوع است. مایعات با حجم کمتر باید در کیسه های پلاستیکی شفاف و قابل بسته بندی قرار گیرند.
- مواد غذایی فاسد شدنی: حمل مواد غذایی فاسد شدنی در قسمت بار هواپیما ممنوع است. برای داخل کابین نیز، مسافران فقط مجاز به حمل یک ظرف کوچک خوراکی (مانند غذای کودک) هستند که باید به دقت بسته بندی شده باشد.
- انواع سلاح گرم و سرد: حمل هرگونه سلاح گرم و سرد، مواد محترقه، شیمیایی (مانند اسیدهای خورنده) و مواد آتش زا به داخل کابین و قسمت بار هواپیما اکیداً ممنوع است.
- حیوانات زنده: ورود حیوانات زنده به داخل کابین هواپیما ممنوع است. شرایط حمل حیوان با کارون تنها در قسمت بار و با رعایت کامل قوانین یاتا، استفاده از سبد مخصوص حمل حیوان و ارائه مدارک پزشکی لازم امکان پذیر است. هزینه حمل حیوانات نیز به صورت جداگانه از مسافر دریافت می شود.
- کالسکه و ویلچر: حمل کالسکه برای کودکان و ویلچر برای افراد ناتوان بلامانع است و این اقلام به صورت رایگان حمل می شوند.
- داروهای ضروری: داروهای ضروری مسافر با ارائه نسخه پزشک معالج، مجاز به ورود به داخل کابین هواپیما هستند.
قوانین پذیرش مسافر و استرداد بلیط هواپیمایی کارون
آگاهی از قوانین مسافر کارون و مقررات مربوط به پذیرش و استرداد بلیط، به مسافران کمک می کند تا سفری بدون دغدغه و برنامه ریزی شده را تجربه کنند. این قوانین، برگرفته از دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری و پروتکل های داخلی ایرلاین است.
مدارک لازم و زمان حضور در فرودگاه
برای سوار شدن به پروازهای کارون، همراه داشتن مدارک شناسایی معتبر از جمله کارت ملی یا شناسنامه برای تمامی مسافران الزامی است. همچنین، برای مسافرانی که بلیط خود را به صورت آنلاین خریداری کرده اند، ارائه نسخه چاپی بلیط یا رسید الکترونیکی آن ضروری است. هواپیمایی کارون از تمامی مسافران درخواست می کند که حداقل ۱.۵ ساعت قبل از زمان پرواز در فرودگاه حاضر باشند تا مراحل مربوط به تحویل بار و دریافت کارت پرواز به موقع انجام شود. لازم به ذکر است که گیت پرواز ۳۰ دقیقه قبل از زمان اعلام شده برای پرواز بسته می شود و مسافرانی که به موقع مراجعه نکنند، امکان سوار شدن به هواپیما را از دست خواهند داد و مسئولیت عدم پرواز بر عهده خود مسافر خواهد بود.
قوانین مربوط به کودکان، بیماران و خانم های باردار
قوانین هواپیمایی کارون برای کودکان به شرح زیر است:
- کودکان زیر ۲ سال: ۱۰ درصد نرخ بلیط بزرگسالان.
- کودکان بالای ۲ سال: ۵۰ درصد نرخ بلیط بزرگسالان.
برای بیماران و خانم های باردار، رعایت قوانین ایرلاین کارون برای بیماران بسیار مهم است. این افراد باید قبل از پرواز، مجوز پزشک معالج خود را دریافت کرده و در صورت نیاز، آن را به پرسنل ایرلاین ارائه دهند. حمل داروهای ضروری با نسخه پزشک در کیف دستی مسافر در داخل کابین بلامانع است.
قوانین کنسلی و استرداد بلیط
کنسلی بلیط کارون تابع مقررات خاصی است که بسته به نوع بلیط (سیستمی یا چارتر) و زمان باقی مانده تا پرواز متفاوت است:
- بلیط های سیستمی: در صورت درخواست کنسلی از سوی مسافر، جریمه کنسلی اعمال می شود. میزان جریمه بر اساس زمان باقی مانده تا پرواز تعیین می گردد؛ به عنوان مثال، ۳۰٪ جریمه تا ۲۴ ساعت قبل از پرواز و ۵۰٪ جریمه تا ۲ ساعت قبل از پرواز. مبلغ باقیمانده پس از کسر جریمه و کارمزد انتقال وجه، به حساب مسافر بازگردانده می شود. زمان بازگشت وجه تابع مقررات بین بانکی (حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری) است.
- بلیط های چارتر: این نوع بلیط ها معمولاً غیرقابل استرداد (Non-refundable) هستند و در صورت کنسلی، کل مبلغ بلیط از بین می رود.
- ابطال یا تاخیر بیش از ۲ ساعت توسط ایرلاین: در صورتی که پرواز توسط شرکت هواپیمایی کارون لغو شود یا تاخیر بیش از دو ساعت داشته باشد و مسافر از پرواز انصراف دهد، بلیط بدون جریمه کنسلی مسترد می گردد. برای پیگیری و استرداد بدون جریمه، ارائه بلیط یا رسید مهر شده توسط ایستگاه مبدأ الزامی است.
- پروازهای متوالی (Connecting Flights): به مسافران توصیه می شود در صورت خرید بلیط برای دو پرواز متوالی، حداقل ۳ ساعت فاصله بین زمان رسیدن پرواز اول به مقصد و حرکت پرواز دوم در نظر بگیرند. در غیر این صورت، مسئولیت نرسیدن به پرواز دوم و جریمه کنسلی بر عهده مسافر خواهد بود.
همچنین، طبق «قانون ۱۴ جانبه» میان برخی ایرلاین ها، در صورتی که بلیط رفت و برگشت خریداری شده باشد و یکی از مسیرها (رفت یا برگشت) توسط ایرلاین لغو شود یا تاخیر بیش از دو ساعت داشته باشد و مسافر از پرواز انصراف دهد، شرایط خاصی برای استرداد بدون جریمه مسیر دیگر اعمال می شود. برای هواپیمایی کارون، اگر فاصله بین پرواز رفت و برگشت کمتر از ۴۸ ساعت باشد، پرواز برگشت بدون جریمه استرداد می گردد.
افتخارات و مزایای سفر با هواپیمایی کارون
سفر با هواپیمایی کارون، علاوه بر پوشش گسترده مسیرهای داخلی و ارتباط با نقاط کلیدی صنعت نفت، مزایای متعددی را برای مسافران به ارمغان می آورد که آن را به گزینه ای مطلوب برای بسیاری از افراد تبدیل کرده است.
سابقه طولانی و تجربه درخشان
یکی از بزرگترین افتخارات شرکت هواپیمایی کارون، قدمت بیش از ۹۰ ساله آن در صنعت هوانوردی ایران است. این سابقه طولانی، نه تنها نشان دهنده پایداری و تاب آوری این ایرلاین در برابر چالش های مختلف است، بلکه تجربه و دانش فنی ارزشمندی را در تمامی حوزه های پرواز، از عملیات هوایی گرفته تا تعمیر و نگهداری، برای آن به ارمغان آورده است.
ایمنی بی نظیر
همانطور که پیش تر ذکر شد، امنیت پرواز کارون یکی از مهمترین اولویت های این شرکت است. عدم ثبت هیچ گونه سانحه هوایی بزرگ و جدی در طول سالیان متمادی فعالیت، گواهی بر این مدعاست. این دستاورد بی نظیر، حاصل تعهد بی وقفه به رعایت بالاترین استانداردهای ایمنی بین المللی، برنامه های نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه دقیق، و آموزش های مستمر و به روز برای کادر پروازی و فنی است. این امر باعث شده تا هواپیمایی کارون به عنوان یکی از امن ترین ایرلاین های منطقه شناخته شود.
قیمت های مقرون به صرفه
با توجه به ارائه تنها کلاس پروازی اکونومی، هواپیمایی کارون قادر است بلیط های خود را با قیمت هایی بسیار رقابتی و مقرون به صرفه عرضه کند. این مزیت، این ایرلاین را به گزینه ای ایده آل برای مسافرانی تبدیل می کند که به دنبال سفری اقتصادی بدون کاهش در کیفیت و ایمنی هستند. خرید بلیط هواپیما کارون برای بسیاری از دانشجویان، خانواده ها، و مسافران با بودجه محدود، جذابیت ویژه ای دارد.
کیفیت کترینگ
علی رغم تمرکز بر پروازهای اقتصادی، کترینگ هواپیمایی کارون از کیفیت بالایی برخوردار است. این شرکت با استفاده از مواد اولیه مرغوب و رعایت پروتکل های بهداشتی، تلاش می کند تا یک وعده غذایی لذیذ و سالم را به مسافران خود ارائه دهد، که این خود یک مزیت قابل توجه در پروازهای داخلی و کوتاه مدت محسوب می شود.
راحتی نسبی کابین و خدمات تخصصی
صندلی های استاندارد و فضای مناسب در کلاس اکونومی، راحتی نسبی را برای مسافران فراهم می آورد. علاوه بر این، شرکت هواپیمایی کارون در زمینه ارائه خدمات تعمیر و نگهداری تخصصی به سایر ایرلاین ها نیز فعال بوده است، که این خود نشان دهنده سطح بالای تخصص فنی و مهندسی در این شرکت است.
این مجموعه از ویژگی ها، هواپیمایی کارون را به عنوان یک انتخاب مطمئن، اقتصادی و با تجربه در صنعت هوانوردی ایران مطرح می سازد.
سوالات متداول
چه سالی شرکت هواپیمایی کارون تاسیس شد؟
شرکت هواپیمایی کارون با نام خدمات هوایی نفت در سال ۱۳۰۵ تاسیس شد که آن را به یکی از قدیمی ترین ایرلاین های غیرنظامی ایران تبدیل می کند. نام آن در سال ۱۳۹۶ به هواپیمایی کارون تغییر یافت.
کد یاتا و ایکائو هواپیمایی کارون چیست؟
کد یاتا (IATA Code) هواپیمایی کارون NV و کد ایکائو (ICAO Code) آن IRG است.
میزان بار مجاز برای هر مسافر در پروازهای کارون چقدر است؟
میزان بار مجاز تحویلی برای پروازهای داخلی عموماً ۲۰ کیلوگرم و برای بار دستی (داخل کابین) حداکثر ۵ تا ۷ کیلوگرم است. برای پروازهای خارجی یا مسیرهای خاص، ممکن است تا ۵۰ کیلوگرم برای بار تحویلی مجاز باشد. توصیه می شود برای اطلاع دقیق تر، به بلیط خود مراجعه نمایید.
در صورت تاخیر بیش از دو ساعت، تکلیف بلیط و هزینه آن چیست؟
در صورتی که پرواز توسط هواپیمایی کارون بیش از دو ساعت تاخیر داشته باشد و مسافر از پرواز انصراف دهد، بلیط بدون کسر جریمه مسترد می شود. ارائه بلیط یا رسید مهر شده از ایستگاه مبدأ برای پیگیری لازم است.
هواپیمایی کارون به چه شهرهای خارجی پرواز دارد؟
هواپیمایی کارون به مقاصد خارجی از جمله مسقط (عمان)، کویت (کویت) و دبی (امارات متحده عربی) پرواز دارد.
آیا امکان حمل حیوان خانگی با پروازهای کارون وجود دارد؟
ورود حیوانات زنده به داخل کابین هواپیما ممنوع است. حمل حیوانات خانگی تنها در قسمت بار و با رعایت کامل قوانین یاتا، استفاده از سبد مخصوص و ارائه مدارک پزشکی لازم و پرداخت هزینه جداگانه امکان پذیر است.
چرا قیمت بلیط هواپیمایی کارون مقرون به صرفه است؟
قیمت بلیط هواپیمایی کارون به دلیل ارائه خدمات در تنها کلاس پروازی اکونومی و استراتژی متمرکز بر کاهش هزینه ها، در مقایسه با سایر ایرلاین ها مقرون به صرفه تر است.
ترمینال پروازهای کارون در فرودگاه مهرآباد کدام است؟
تمامی پروازهای ورودی و خروجی هواپیمایی کارون در فرودگاه مهرآباد تهران از ترمینال ۲ انجام می گیرد.
نتیجه گیری
شرکت هواپیمایی کارون، با ریشه هایی که به بیش از ۹ دهه پیش بازمی گردد، به عنوان یکی از پیشگامان و نمادهای پایداری در صنعت هوانوردی غیرنظامی ایران شناخته می شود. این ایرلاین با تمرکز بر مشخصات شرکت هواپیمایی کارون مانند امنیت بی نظیر، ارائه پروازهای اقتصادی در کلاس اکونومی، و خدمات پذیرایی با کیفیت، توانسته است جایگاه خود را به عنوان انتخابی مطمئن و قابل اعتماد برای بسیاری از مسافران تثبیت کند.
از تاریخچه غنی آن که با صنعت نفت کشور گره خورده است تا ناوگان هوایی متنوع و شبکه مسیرهای پروازی داخلی و خارجی، تمامی جنبه های ایرلاین کارون بر تعهد این شرکت به ارائه خدماتی کارآمد و مقرون به صرفه تأکید دارند. برای تجربه سفری امن و اقتصادی، مسافران می توانند خرید بلیط هواپیما کارون را از طریق وب سایت رسمی این شرکت یا آژانس های مسافرتی معتبر بررسی و خریداری نمایند. اطلاع از قوانین به روزرسانی شده و آخرین اخبار مربوط به این ایرلاین، به مسافران کمک می کند تا برنامه ریزی دقیق تری برای سفرهای هوایی خود داشته باشند.