مشخصات شرکت هواپیمایی سپهران

شرکت هواپیمایی سپهران، یکی از ایرلاین های خصوصی ایران است که با تمرکز بر ارائه خدمات حمل ونقل هوایی ایمن و کارآمد، از سال 1395 فعالیت های مسافربری خود را آغاز کرده است. این ایرلاین با ناوگانی متشکل از هواپیماهای بوئینگ 737 و با قطب های اصلی در شیراز و تهران، شبکه پروازی گسترده ای را در مسیرهای داخلی و بین المللی پوشش می دهد. هدف اصلی سپهران، فراهم آوردن تجربه ای مطلوب و مقرون به صرفه برای مسافران با تأکید بر ایمنی و زمان بندی دقیق پروازها است.

در ادامه این مقاله، به بررسی دقیق ابعاد مختلف شرکت هواپیمایی سپهران می پردازیم. از تاریخچه تأسیس و مراحل توسعه آن گرفته تا جزئیات ناوگان هوایی، گستره مسیرهای پروازی، خدمات ویژه، و مقررات سفر. این تحلیل جامع به شما کمک می کند تا درکی عمیق و مستند از این ایرلاین به دست آورید و با آگاهی کامل برای انتخاب پروازهای خود تصمیم بگیرید.

۱. نگاهی اجمالی به هواپیمایی سپهران (Sepehran Airlines)

هواپیمایی سپهران، شرکتی خصوصی در صنعت هوانوردی ایران است که در سال ۱۳۹۰ به ثبت رسید و فصلی جدید از خدمات حمل ونقل هوایی را از بهمن ماه ۱۳۹۵ آغاز کرد. این شرکت با اتکا به نیروی انسانی متخصص و ناوگان نسبتاً مدرن خود، توانسته است جایگاه ویژه ای در میان ایرلاین های داخلی و منطقه ای کسب کند. قطب های اصلی فعالیت این شرکت فرودگاه های بین المللی شهید دستغیب شیراز و امام خمینی تهران هستند که استراتژی توسعه شبکه پروازی را حول محور این دو شهر شکل داده اند. برخلاف برخی برداشت ها که مشهد را قطب اصلی می دانند، تمرکز عملیاتی سپهران عمدتاً بر شیراز به عنوان زادگاه شرکت و تهران به عنوان مرکز ثقل اقتصادی و ترافیکی کشور است.

شعار این شرکت، قول کمتر، عمل به وظایف بیشتر و با ما به رویاهایتان سفر کنید نشان دهنده تعهد سپهران به ارائه خدماتی فراتر از انتظارات و تمرکز بر رضایت مسافران است. این ایرلاین با کدهای شناسایی بین المللی یاتا (EP) و ایکائو (SHI) فعالیت می کند و وب سایت رسمی آن به نشانی flysepehran.ir، بستر مناسبی برای دسترسی به اطلاعات پرواز و خدمات آنلاین فراهم می آورد. ساختار حقوقی سپهران به صورت شرکت سهامی خاص بوده که نشان دهنده ماهیت غیردولتی و خصوصی آن است.

۲. تاریخچه و مراحل توسعه هواپیمایی سپهران

داستان شکل گیری هواپیمایی سپهران، روایتی از رشد و تحول تدریجی در صنعت هوانوردی کشور است. این شرکت با دیدگاهی بلندمدت و برنامه ریزی استراتژیک، گام های خود را در این عرصه برداشته است.

۲.۱. سال های اولیه و تاسیس رسمی (۱۳۹۰)

هواپیمایی سپهران در سال ۱۳۹۰ به عنوان یک شرکت سهامی خاص با هدف اولیه ارائه خدمات باربری و پستی به ثبت رسید. این دوره شامل مراحل زیرساختی و اخذ مجوزهای لازم از سازمان هواپیمایی کشوری بود. در طول این سال ها، تمرکز بر تکمیل ناوگان و آموزش کادر متخصص برای فعالیت های باری بود تا پایه های محکمی برای توسعه آتی شرکت بنا نهاده شود. دریافت گواهینامه صلاحیت پروازی در این زمان، نقطه عطفی در مسیر قانونی فعالیت های آتی سپهران محسوب می شود و امکان گسترش به حوزه مسافربری را فراهم ساخت.

۲.۲. آغاز فعالیت های مسافربری و تحول (بهمن ۱۳۹۵)

بهمن ماه ۱۳۹۵، نقطه تحول اصلی در تاریخچه سپهران است. در این زمان، شرکت با گذر از فعالیت های صرفاً باری، پروازهای مسافربری خود را به صورت رسمی آغاز کرد. این گسترش فعالیت، نیازمند بازنگری در ساختار سازمانی، آموزش مهمانداران و کادر پروازی متناسب با استانداردهای حمل ونقل مسافر بود. اولین پروازهای مسافربری سپهران، افق های جدیدی را برای این ایرلاین نوپا گشود و آغازگر مسیری شد که به سرعت آن را در میان شرکت های هواپیمایی ایران مطرح کرد.

۲.۳. گسترش شبکه پروازی و توسعه زیرساخت ها

با آغاز پروازهای مسافربری، سپهران به سرعت به توسعه شبکه پروازی خود پرداخت. افتتاح دفاتر در شهرهای کلیدی مانند شیراز (دفتر مرکزی)، تهران و مشهد، نشان دهنده استراتژی گسترش دسترسی و خدمات رسانی به مسافران در سراسر کشور بود. در طول سالیان متمادی، این ایرلاین به طور پیوسته تعداد پرسنل خود را افزایش داده است. اگرچه آمارهای دقیقی به صورت عمومی منتشر نشده، اما با توجه به حجم عملیات، نگهداری و پرواز، تعداد پرسنل این ایرلاین در سطوح مختلف شامل کادر پروازی (خلبان و مهماندار)، مهندسان تعمیر و نگهداری، پرسنل عملیاتی فرودگاهی و تیم اداری، در بازه صدها نفر تا بیش از هزار نفر برآورد می شود که نشان از ساختار رو به رشد این شرکت دارد.

یکی از دستاوردهای مهم هواپیمایی سپهران، کسب جایگاه «به موقع ترین ایرلاین» در چندین نوبت است که گواه تعهد این شرکت به رعایت زمان بندی پروازها و احترام به وقت مسافران محسوب می شود.

این موفقیت در کنار توسعه ناوگان و خدمات، اعتبار سپهران را در بازار رقابتی هوانوردی ایران تقویت کرده است. علاوه بر این، سپهران در زمینه آموزش نیز فعال بوده و کلاس های تایپ مهمانداری و آموزش خلبانی بوئینگ را برای ارتقای توانمندی های کادر خود برگزار می کند، که نشان از سرمایه گذاری بر روی سرمایه های انسانی است.

۳. ناوگان هواپیمایی سپهران: پرنده های آسمان

ناوگان هوایی، قلب تپنده هر شرکت هواپیمایی است و سپهران نیز با انتخاب استراتژیک هواپیماهای خود، تلاش کرده است تا ایمنی و کارایی را در پروازهای خود تضمین کند.

۳.۱. ترکیب دقیق ناوگان فعلی

در حال حاضر، ناوگان هواپیمایی سپهران عمدتاً از هواپیماهای مدرن و کارآمد بوئینگ ۷۳۷ تشکیل شده است. این ایرلاین با بهره گیری از مدل های مختلف بوئینگ ۷۳۷، تلاش کرده است تا پاسخگوی نیازهای متنوع مسیرهای پروازی خود باشد. بر اساس آخرین اطلاعات و به منظور رفع ابهامات موجود در منابع مختلف، ناوگان فعال این شرکت شامل ۱۰ فروند هواپیما است که به شرح زیر می باشد:

• ۲ فروند هواپیمای بوئینگ B737-300
• ۵ فروند هواپیمای بوئینگ B737-400
• ۲ فروند هواپیمای بوئینگ B737-500
• ۱ فروند هواپیمای دورنیه D328-300 (در صورت تأیید اطلاعات جدید)

هواپیماهای بوئینگ ۷۳۷ به دلیل قابلیت اطمینان بالا، کارایی سوخت و ظرفیت مناسب برای مسیرهای داخلی و منطقه ای، انتخاب محبوبی در میان ایرلاین ها به شمار می روند.

۳.۲. مشخصات فنی و ظرفیت هر مدل هواپیما

هر یک از مدل های بوئینگ ۷۳۷ در ناوگان سپهران، ویژگی های فنی و ظرفیت های متفاوتی دارند که به این ایرلاین امکان می دهد تا متناسب با ترافیک و مسافت پرواز، از هواپیمای مناسب استفاده کند:

1. بوئینگ B737-300:
   • ظرفیت مسافر: تا ۱۸۰ نفر
   • سرعت کروز: حدود ۸۷۰ کیلومتر بر ساعت
   • برد پروازی: حدود ۴۲۰۰ کیلومتر
   • کاربرد: مناسب برای مسیرهای داخلی پرتقاضا و برخی مسیرهای منطقه ای.
2. بوئینگ B737-400:
   • ظرفیت مسافر: تا ۱۶۸ نفر
   • سرعت کروز: حدود ۸۹۰ کیلومتر بر ساعت
   • برد پروازی: حدود ۴۰۰۰ کیلومتر
   • کاربرد: مدل غالب در ناوگان سپهران، عمدتاً برای پروازهای داخلی با مسافت متوسط استفاده می شود.
3. بوئینگ B737-500:
   • ظرفیت مسافر: تا ۱۳۰ نفر
   • سرعت کروز: حدود ۸۳۰ کیلومتر بر ساعت
   • برد پروازی: حدود ۴۴۰۰ کیلومتر
   • کاربرد: مناسب برای مسیرهای با ترافیک کمتر و یا مسیرهای طولانی تر که نیازمند برد بیشتری هستند.
4. دورنیه D328-300:
   • ظرفیت مسافر: ۳۳ نفر
   • کاربرد: این هواپیمای کوچک تر برای مسیرهای کوتاه تر و فرودگاه هایی با باند پرواز محدودتر مناسب است و امکان دسترسی به مقاصد جدید را فراهم می کند.

۳.۳. سیاست های نگهداری و نوسازی ناوگان

ایمنی پرواز همواره اولویت اصلی در صنعت هوانوردی است و هواپیمایی سپهران نیز به این اصل پایبند است. این شرکت برای اطمینان از آمادگی پروازی و ایمنی ناوگان خود، برنامه های نگهداری و تعمیرات دقیقی را مطابق با استانداردهای بین المللی و دستورالعمل های سازندگان هواپیما دنبال می کند. تمامی هواپیماها به صورت منظم تحت بازرسی های فنی و سرویس های دوره ای قرار می گیرند. استفاده از قطعات اصلی و تیم متخصص مهندسی و تعمیرات، از دیگر اصول این شرکت در حفظ و نگهداری ناوگان است. علاوه بر این، سپهران همواره در تلاش برای نوسازی و به روزرسانی ناوگان خود، با در نظر گرفتن محدودیت های موجود و نیازهای عملیاتی، است تا با بهره گیری از فناوری های جدید، کارایی و تجربه سفر را برای مسافران بهبود بخشد.

۴. مسیرهای پروازی هواپیمایی سپهران: شبکه ای گسترده

هواپیمایی سپهران با هدف اتصال نقاط مختلف ایران و گسترش دسترسی به مقاصد بین المللی، شبکه پروازی وسیعی را ارائه می دهد که نیازهای متنوع مسافران را پوشش می دهد.

۴.۱. مقاصد داخلی

شبکه پروازی داخلی سپهران، از شهرهای اصلی و پرتردد آغاز شده و به مقاصد مهم گردشگری و تجاری در سراسر کشور گسترش می یابد. این ایرلاین با تمرکز بر قطب های اصلی خود در شیراز و تهران، پروازهای منظمی را به بسیاری از نقاط ایران انجام می دهد. فرودگاه مهرآباد تهران و فرودگاه شهید دستغیب شیراز، دو مرکز اصلی برای پروازهای داخلی سپهران هستند.

برخی از مهمترین شهرهای پروازی داخلی سپهران عبارتند از:

تهران (فرودگاه مهرآباد، عمدتاً ترمینال ۶)، شیراز، مشهد، اصفهان، تبریز، بندرعباس، کرمانشاه، اهواز، زاهدان، چابهار، ساری، بوشهر، یزد، قشم، کیش، عسلویه، گرگان، رفسنجان، سیرجان، ماکو و لار.

این گستره پروازی به مسافران امکان می دهد تا به راحتی به بیشتر نقاط ایران سفر کنند.

۴.۲. مقاصد بین المللی

در کنار پروازهای داخلی، سپهران با هدف گسترش افق های بین المللی و تسهیل سفر به کشورهای همسایه و مقاصد توریستی و زیارتی محبوب، پروازهای خارجی نیز در برنامه خود دارد. این پروازها به خصوص از فرودگاه بین المللی امام خمینی تهران و فرودگاه شهید دستغیب شیراز انجام می شوند.

مهمترین مقاصد بین المللی هواپیمایی سپهران شامل موارد زیر است:

• کشورهای همسایه و منطقه: عراق (نجف، اربیل، بغداد)، امارات متحده عربی (دبی)، عمان (مسقط)، کویت، ترکیه (استانبول، ازمیر، دنیزلی)، گرجستان (تفلیس).
• دیگر مقاصد: تاجیکستان (دوشنبه).

این مسیرها پاسخگوی نیاز مسافران برای سفرهای زیارتی، تجاری و توریستی به کشورهای منطقه است.

۴.۳. برنامه های توسعه مسیرهای پروازی

هواپیمایی سپهران همواره در حال پایش بازار و بررسی فرصت های جدید برای گسترش شبکه پروازی خود است. برنامه های توسعه این شرکت شامل افزودن مقاصد جدید داخلی و بین المللی، افزایش فرکانس پروازها در مسیرهای پرتقاضا و بهینه سازی زمان بندی پروازها برای راحتی بیشتر مسافران است. این توسعه ها با توجه به ظرفیت ناوگان و تقاضای بازار انجام می شود تا خدمات کارآمدتری ارائه گردد.

۵. خدمات و امکانات ویژه در پروازهای سپهران

هواپیمایی سپهران تلاش می کند تا با ارائه مجموعه ای از خدمات و امکانات، تجربه ای دلپذیر و رضایت بخش را برای مسافران خود فراهم آورد.

۵.۱. کلاس های پروازی و تجربه سفر

هواپیمایی سپهران عمدتاً بر روی کلاس پروازی اکونومی (اقتصادی) تمرکز دارد. با این حال، این شرکت برای ارائه گزینه های بیشتر و افزایش رضایت مسافران، کلاس اکونومی را به دو زیرمجموعه عادی و کامفورت تقسیم کرده است.

• اکونومی عادی: این کلاس استانداردترین گزینه است و امکانات پایه سفر هوایی را ارائه می دهد.
• اکونومی کامفورت (Comfort): مسافرانی که بلیط کامفورت را انتخاب می کنند، با پرداخت هزینه ای بیشتر، از فضای صندلی کمی بیشتر و انعطاف پذیری بالاتر در برخی خدمات بهره مند می شوند. این گزینه برای مسافرانی که به دنبال راحتی بیشتر در طول پرواز هستند، مطلوب است.

بازخوردهای مسافران گاهی اوقات به محدودیت فضای صندلی در کلاس اکونومی عادی اشاره دارد. سپهران با ارائه گزینه کامفورت سعی در پاسخگویی به این نیاز و بهبود تجربه سفر برای افرادی دارد که به فضای بیشتر اهمیت می دهند. این تقسیم بندی به مسافران امکان می دهد تا بر اساس بودجه و ترجیحات خود، بهترین گزینه را انتخاب کنند.

۵.۲. کترینگ و پذیرایی با کیفیت

یکی از نقاط قوت هواپیمایی سپهران، توجه به کیفیت پذیرایی در پروازها است. این شرکت برای اطمینان از تازگی و کیفیت غذا، دارای یک مجموعه کترینگ مجهز و مدرن است که در فرودگاه شهید دستغیب شیراز قرار دارد. در این کترینگ، با بهره گیری از جدیدترین تکنولوژی ها و رعایت استانداردهای بهداشتی، انواع غذا و نوشیدنی برای سرو در پروازها تهیه می شود.

منوی پذیرایی در پروازهای سپهران، متناسب با ساعت و مدت زمان پرواز، متنوع است و شامل موارد زیر می شود:

• غذای گرم
• انواع ساندویچ های گرم و سرد
• میان وعده
• مجموعه ای از نوشیدنی های سرد و گرم

این تنوع به مسافران امکان می دهد تا با توجه به سلیقه خود، از یک وعده غذایی یا میان وعده دلپذیر در طول پرواز لذت ببرند.

۵.۳. باشگاه مشتریان سپهران و مزایای آن

در راستای ارج نهادن به وفاداری مسافران و ایجاد تجربه ای منحصر به فرد، هواپیمایی سپهران باشگاه مشتریان خود را راه اندازی کرده است. این باشگاه به مسافرانی که به طور منظم با سپهران سفر می کنند، مزایای ویژه ای ارائه می دهد. عضویت در این باشگاه امکان پذیر است و مسافران بر اساس مسافت طی شده و تعداد پروازها، به چهار دسته یا سطح مختلف تقسیم بندی می شوند.

هر سطح از عضویت، مزایا و خدمات منحصر به فردی را به همراه دارد که می تواند شامل تخفیف در خرید بلیط، اولویت در رزرو، افزایش میزان بار مجاز، و خدمات ویژه در فرودگاه باشد. این سیستم تشویقی، به مسافران وفادار انگیزه می دهد تا همچنان سپهران را برای سفرهای هوایی خود انتخاب کنند.

۵.۴. خدمات ویژه (باربری، پستی، آموزش)

همانطور که در تاریخچه شرکت ذکر شد، سپهران از ابتدا با هدف فعالیت های باربری و پستی تأسیس شده است. اگرچه تمرکز اصلی به سمت مسافربری تغییر یافته، اما این شرکت همچنان در حوزه حمل و نقل بار و محصولات پستی فعال است. این قابلیت به سپهران امکان می دهد تا از زیرساخت ها و توانمندی های لجستیکی خود برای ارائه خدمات جامع تر بهره مند شود.

علاوه بر این، هواپیمایی سپهران در زمینه آموزش نیروی انسانی نیز سرمایه گذاری کرده است. برگزاری کلاس های تایپ مهمانداری و آموزش خلبانی برای هواپیماهای بوئینگ ۷۳۷، نشان دهنده تعهد این شرکت به توسعه مهارت ها و دانش کادر پروازی و زمینی خود است. این دوره های آموزشی با هدف ارتقای استانداردهای ایمنی و خدمات رسانی برگزار می شوند و به تقویت توانمندی های داخلی در صنعت هوانوردی کمک می کنند.

۶. قوانین و مقررات سفر با هواپیمایی سپهران (به روز و کامل)

آگاهی از قوانین و مقررات شرکت هواپیمایی پیش از سفر، برای هر مسافری ضروری است. هواپیمایی سپهران نیز مجموعه ای از دستورالعمل ها را برای اطمینان از سفری ایمن و منظم تدوین کرده است.

۶.۱. قوانین حمل بار

میزان بار مجاز برای هر مسافر، از جمله مهم ترین اطلاعاتی است که باید پیش از پرواز بررسی شود. این قوانین در پروازهای داخلی و خارجی سپهران تفاوت دارد:

• بار مجاز رایگان:
  • پروازهای داخلی: حداکثر ۲۰ کیلوگرم برای هر مسافر.
  • پروازهای خارجی: حداکثر ۳۰ کیلوگرم برای هر مسافر.
• بار دستی مجاز (Carry-on Baggage): مسافران مجازند یک ساک دستی با ابعاد استاندارد و وزن حداکثر ۵ کیلوگرم را به داخل کابین هواپیما ببرند. این ساک باید قابلیت قرار گرفتن در محفظه بالای سر یا زیر صندلی جلویی را داشته باشد.
• قوانین اضافه بار: در صورتی که وزن بار مسافر از حد مجاز فراتر رود، مشمول جریمه اضافه بار خواهد شد. نرخ جریمه برای پروازهای داخلی به ریال و برای پروازهای خارجی به یورو محاسبه و دریافت می شود. توصیه می شود برای جلوگیری از هزینه های اضافی، وزن بار خود را پیش از مراجعه به فرودگاه کنترل کنید.

تعهدات شرکت در قبال اشیاء قیمتی: هواپیمایی سپهران هیچ گونه تعهدی در قبال حمل اشیاء قیمتی، پول، اوراق بهادار و جواهرات در چمدان های تحویل داده شده به قسمت بار نمی پذیرد. توصیه می شود این اقلام با ارزش را در بار دستی خود حمل کنید.

۶.۲. اقلام ممنوعه در پروازها

برای حفظ امنیت پرواز و مسافران، حمل برخی اقلام در هر دو نوع بار (دستی و تحویلی) ممنوع است. این اقلام شامل:

• هرگونه مواد منفجره و قابل اشتعال (از جمله فندک و کبریت زیاد)
• کپسول های شیمیایی، گازهای تحت فشار و اسپری های حاوی مواد خطرناک
• مواد خورنده شیمیایی، شوینده های اسیدی و قلیایی
• اقلام تیز و برنده مانند چاقو، شمشیر، قیچی (بجز ابزار شخصی با تیغ کمتر از 6 سانتی متر در بار دستی)
• لوازم شیشه ای و آرایشی شکننده در بار دستی
• مواد غذایی فاسد شدنی که می توانند باعث آلودگی شوند.
• هرگونه سلاح گرم و سرد و مهمات (بجز موارد مجاز با مجوزهای لازم و تحویل به قسمت بار)

لازم است مسافران قبل از پرواز، لیست کامل اقلام ممنوعه را از وب سایت رسمی ایرلاین یا فرودگاه بررسی کنند.

۶.۳. قوانین پذیرش مسافر (Check-in)

رعایت زمان بندی پذیرش مسافر، برای اطمینان از انجام به موقع پروازها حیاتی است:

• حضور در فرودگاه:
  • پروازهای داخلی: حداقل ۲ ساعت قبل از زمان پرواز.
  • پروازهای خارجی: حداقل ۳ ساعت قبل از زمان پرواز.
• مهلت بسته شدن کانتر: کانتر پذیرش مسافر معمولاً ۳۰ دقیقه قبل از پروازهای داخلی و ۶۰ دقیقه قبل از پروازهای خارجی بسته می شود. پس از این زمان، مسافر پذیرش نخواهد شد.
• مهلت بسته شدن گیت: گیت پرواز نیز دقایقی قبل از زمان پرواز بسته می شود و عدم حضور به موقع در گیت، منجر به از دست دادن پرواز خواهد شد.
• تطابق اطلاعات هویتی: اطلاعات درج شده در بلیط (نام، نام خانوادگی، شماره ملی/گذرنامه) باید دقیقاً با مدارک هویتی مسافر مطابقت داشته باشد. هرگونه عدم تطابق می تواند مانع از پذیرش مسافر شود.

مسافران پروازهای تهران سپهران از ترمینال 6 فرودگاه مهرآباد پذیرش می شوند و باید به این نکته توجه کافی داشته باشند.

۶.۴. شرایط کنسلی، تغییر پرواز و استرداد بلیط

قوانین مربوط به کنسلی، تغییر پرواز و استرداد بلیط در هواپیمایی سپهران، تابع مقررات سازمان هواپیمایی کشوری و سیاست های داخلی شرکت است. این شرایط معمولاً بر اساس نوع کلاس پروازی (سیستمی یا چارتری)، زمان باقیمانده تا پرواز و قوانین مربوط به هر مسیر متفاوت است. برای اطلاع دقیق از جزئیات و درصد جریمه های مربوطه، توصیه می شود پیش از خرید بلیط یا در صورت نیاز به تغییر، با دفتر فروش بلیط یا وب سایت رسمی سپهران تماس گرفته شود.

۶.۵. حقوق مسافران در صورت تاخیر یا لغو پرواز

در صورت بروز تاخیر یا لغو پرواز، هواپیمایی سپهران متعهد به رعایت حقوق مسافران مطابق با دستورالعمل های سازمان هواپیمایی کشوری است. مهمترین این حقوق عبارتند از:

• تاخیر بیش از دو ساعت: در صورت تاخیرهای بیش از دو ساعت، مسافران حق انتخاب بین تعویض بلیط به پرواز دیگر (در صورت وجود ظرفیت) یا استرداد کامل هزینه بلیط را دارند. همچنین، در برخی موارد بسته به میزان تاخیر، ارائه خدمات پذیرایی نیز از سوی شرکت الزامی است.
• لغو پرواز: در صورت لغو پرواز، شرکت موظف است تمام تلاش خود را برای انتقال مسافران به پروازهای جایگزین یا استرداد کامل وجه بلیط انجام دهد.

مسافران باید از حقوق خود آگاه باشند و در صورت بروز هرگونه مشکل، از طریق کانال های ارتباطی رسمی شرکت اقدام به پیگیری کنند.

۷. برندینگ و هویت بصری هواپیمایی سپهران

برندینگ و هویت بصری، عنصری کلیدی در شناخت و تمایز یک شرکت هواپیمایی است. سپهران نیز با طراحی منحصر به فرد خود، تلاش کرده است تا تصویری متمایز در ذهن مخاطب ایجاد کند.

۷.۱. شعارها و بیانیه ماموریت

شعارها، بیانگر ارزش ها و تعهدات اصلی یک برند هستند. هواپیمایی سپهران با شعار «قول کمتر، عمل به وظایف بیشتر»، بر تعهد خود به ارائه خدمات کیفی و فراتر از انتظار تأکید می کند. این شعار، رویکردی عملیاتی و متعهدانه را در ذهن تداعی می کند. شعار دیگر «با ما به رویاهایتان سفر کنید»، جنبه ای عاطفی تر دارد و بر تجربه دلپذیر و آرزوهای مسافران در سفر تمرکز می کند. بیانیه مأموریت سپهران نیز بر ایمنی، رضایت مشتری و توسعه مستمر در صنعت هوانوردی استوار است، با هدف تبدیل هر پرواز به تجربه ای فراموش نشدنی.

۷.۲. لوگو و طراحی (الهام از ققنوس، نماد جاودانگی و فرهنگ فارس)

لوگوی هواپیمایی سپهران با الهام از ققنوس، پرنده اساطیری ایران باستان، طراحی شده است. ققنوس در فرهنگ ایرانی نماد جاودانگی، تجدید حیات و پرواز بلند است. این انتخاب هنرمندانه، نه تنها حس اعتماد و قدمت را القا می کند، بلکه ارتباط عمیقی با فرهنگ غنی استان فارس، زادگاه اصلی این ایرلاین، برقرار می سازد. طراحی لوگو به صورت حرفه ای و با خطوط پویا، حس حرکت و اوج گیری را به خوبی منتقل می کند و به عنوان یک نماد بصری قدرتمند برای شرکت عمل می نماید.

۷.۳. رنگ سازمانی (تغییر از نارنجی به قرمز در سال ۹۸)

رنگ سازمانی نقش مهمی در هویت بصری یک برند ایفا می کند. هواپیمایی سپهران در ابتدا با رنگ نارنجی شناخته می شد، اما در سال ۱۳۹۸، با یک بازنگری استراتژیک، رنگ سازمانی خود را به قرمز تغییر داد. رنگ قرمز نمادی از انرژی، قدرت، سرعت و شور زندگی است. این تغییر نه تنها به لوگو و هواپیماها جلوه ای نوین بخشید، بلکه با ایجاد تمایز بصری، تصویری مدرن تر و پویاتر از سپهران ارائه داد. این انتخاب رنگ، در راستای ایجاد حس اعتماد و هیجان در مسافران و تقویت حضور پررنگ تر در بازار صورت گرفته است.

۸. سوالات متداول (FAQ)

شرکت هواپیمایی سپهران در چه سالی تاسیس شد و چه زمانی پروازهای مسافربری را آغاز کرد؟

شرکت هواپیمایی سپهران در سال ۱۳۹۰ به عنوان یک شرکت سهامی خاص به ثبت رسید و فعالیت های باری و پستی خود را آغاز کرد. پروازهای مسافربری این ایرلاین به صورت رسمی از بهمن ماه ۱۳۹۵ شروع شد و فصلی جدید در فعالیت های آن گشود.

قطب های اصلی هواپیمایی سپهران کدامند و دفتر مرکزی آن در کجاست؟

قطب های اصلی هواپیمایی سپهران فرودگاه های بین المللی شهید دستغیب شیراز و امام خمینی تهران هستند. دفتر مرکزی شرکت در شهر شیراز قرار دارد، اما دارای دفاتر عملیاتی در فرودگاه های اصلی کشور نیز می باشد.

چه نوع هواپیماهایی در ناوگان سپهران وجود دارد و تعداد آن ها چند فروند است؟

ناوگان هواپیمایی سپهران عمدتاً از هواپیماهای بوئینگ ۷۳۷ تشکیل شده است، از جمله مدل های B737-300، B737-400 و B737-500. همچنین، در صورت تایید، یک فروند هواپیمای دورنیه D328-300 نیز در این ناوگان قرار دارد. مجموع تعداد هواپیماهای فعال این شرکت حدود ۱۰ فروند است.

میزان بار مجاز رایگان در پروازهای داخلی و خارجی سپهران چقدر است؟

میزان بار مجاز رایگان در پروازهای داخلی سپهران حداکثر ۲۰ کیلوگرم و در پروازهای خارجی حداکثر ۳۰ کیلوگرم است. همچنین، حمل یک ساک دستی با وزن حداکثر ۵ کیلوگرم در داخل کابین مجاز است.

آیا سپهران پرواز خارجی هم دارد؟ به چه مقاصدی پرواز می کند؟

بله، هواپیمایی سپهران پروازهای خارجی نیز در برنامه خود دارد. مقاصد بین المللی این ایرلاین شامل شهرهایی مانند استانبول، نجف، اربیل، دبی، مسقط، کویت، تفلیس و دوشنبه می شود.

کلاس های پروازی سپهران شامل چه مواردی است؟

کلاس پروازی اصلی سپهران اکونومی (اقتصادی) است که به دو زیرمجموعه اکونومی عادی و اکونومی کامفورت (Comfort) تقسیم می شود. کلاس کامفورت با فضای صندلی بیشتر و امکانات محدود، تجربه سفر راحت تری را ارائه می دهد.

در صورت تاخیر پرواز سپهران، مسافران چه حقوقی دارند؟

در صورت تاخیر پرواز بیش از دو ساعت، مسافران حق تعویض بلیط به پرواز جایگزین (در صورت امکان) یا استرداد کامل هزینه بلیط را دارند. ارائه پذیرایی نیز بر اساس میزان تاخیر و مقررات سازمان هواپیمایی کشوری انجام می شود.

چگونه می توان بلیط هواپیمایی سپهران را به صورت آنلاین خریداری کرد؟

برای خرید آنلاین بلیط هواپیمایی سپهران، می توانید به وب سایت رسمی این شرکت به نشانی flysepehran.ir مراجعه کرده و با انتخاب مسیر و تاریخ مورد نظر، نسبت به خرید بلیط اقدام نمایید. همچنین، بلیط های سپهران از طریق آژانس های مسافرتی معتبر و پلتفرم های آنلاین فروش بلیط نیز قابل خریداری هستند.

۹. جمع بندی: چرا هواپیمایی سپهران را انتخاب کنیم؟

هواپیمایی سپهران، به عنوان یکی از ایرلاین های خصوصی و رو به رشد ایران، با ارائه خدماتی متمرکز بر ایمنی و رضایت مشتری، گزینه ای شایسته برای سفرهای هوایی است. از زمان تأسیس رسمی و آغاز پروازهای مسافربری در سال ۱۳۹۵، این شرکت با تلاش های مستمر برای توسعه ناوگان، گسترش شبکه پروازی و بهبود کیفیت خدمات، توانسته است جایگاه خود را در صنعت هوانوردی کشور تثبیت کند.

نقاط قوت برجسته سپهران شامل ناوگان هواپیماهای بوئینگ ۷۳۷ که تحت برنامه های نگهداری دقیق قرار دارند، شبکه گسترده ای از مسیرهای داخلی و بین المللی، و تعهد به زمان بندی دقیق پروازها است که این شرکت را بارها به عنوان «به موقع ترین ایرلاین» معرفی کرده است. باشگاه مشتریان فعال و مجموعه کترینگ اختصاصی در شیراز، نشان از توجه این ایرلاین به جزئیات تجربه مسافر و وفاداری مشتریان دارد. در کنار این ها، هویت بصری قوی با الهام از ققنوس و رنگ سازمانی قرمز، تصویری پویا و قابل اعتماد از سپهران ارائه می دهد.

با وجود چالش های موجود در صنعت هوانوردی، سپهران با تمرکز بر توسعه مستمر و بهبود کیفیت، تلاش می کند تا تجربه ای مطلوب و ایمن را برای مسافران خود فراهم آورد. انتخاب هواپیمایی سپهران به معنای انتخاب پروازی است که در آن، ایمنی، زمان بندی و خدمات، از اولویت های اصلی محسوب می شوند.